Politique de confidentialité — MXL Connect

Dernière mise à jour : 6 septembre 2026

La présente politique décrit comment Estimation MXL Inc. (« MXL », « nous ») recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels dans le cadre de la plateforme MXL Connect (estimationsinistres.ca), conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec, incluant les modifications de la Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE, Canada).

1. Qui nous sommes

Estimation MXL Inc. 3, rue Caron, Sainte-Anne-de-Beaupré (Québec) G0A 3C0 Courriel : info@estimation-mxl.com

Responsable de la protection des renseignements personnels : Maxime Lefrançois, président — info@estimation-mxl.com

2. Renseignements que nous recueillons

Renseignements de compte : nom, courriel, numéro de téléphone, entreprise, rôle (entrepreneur, estimateur, administrateur), identifiants de connexion.

Renseignements de dossiers : adresses des sinistres, descriptions et photos des dommages, estimations, documents joints, coordonnées des personnes impliquées dans un dossier (assurés, assureurs, entrepreneurs).

Renseignements de facturation et de paie (module réservé aux administrateurs de MXL) : factures, paiements, feuilles de temps, données de paie des employés de MXL.

Données QuickBooks Online : lorsqu'un administrateur autorise la connexion, MXL Connect accède, via l'API Intuit, aux données comptables de la compagnie QuickBooks connectée (clients, fournisseurs, factures, paiements, plan comptable, opérations). Cette connexion sert uniquement à synchroniser la comptabilité de MXL. Elle peut être révoquée en tout temps depuis MXL Connect ou depuis QuickBooks.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, journaux d'erreurs, témoins (cookies) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Comment nous utilisons ces renseignements

Créer et gérer votre compte, vous authentifier et vous permettre de suivre vos dossiers;
Produire, transmettre et facturer les estimations de sinistres;
Synchroniser la comptabilité de MXL avec QuickBooks Online (clients, factures, paiements);
Calculer et administrer la paie des employés de MXL;
Communiquer avec vous au sujet de vos dossiers ou de votre compte;
Assurer la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude et corriger les erreurs;
Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins de publicité ciblée et nous ne les vendons jamais.

4. Consentement

En créant un compte ou en utilisant MXL Connect, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements aux fins décrites ici. La connexion à QuickBooks Online est établie seulement après le consentement explicite d'un administrateur, par le processus d'autorisation d'Intuit (OAuth 2.0). Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps (voir section 9), sous réserve des restrictions légales ou contractuelles.

5. Communication à des tiers

Nous communiquons vos renseignements uniquement :

aux personnes concernées par un dossier (assureur, entrepreneur, assuré), dans la mesure nécessaire au traitement du dossier;
à nos fournisseurs de services, qui les traitent pour notre compte et sont tenus à des obligations de confidentialité équivalentes :
- Base44 (hébergement de l'application et de la base de données — serveurs aux États-Unis);
- Intuit inc. (QuickBooks Online — comptabilité);
- Google LLC (services de cartographie et de géolocalisation d'adresses);
- fournisseurs de courriel transactionnel;
aux autorités, lorsque la loi l'exige.

Aucune donnée obtenue de QuickBooks Online n'est partagée avec un tiers autre que ceux nécessaires à l'exploitation de MXL Connect, ni utilisée à d'autres fins que la comptabilité de MXL.

6. Transfert hors Québec

Certains de nos fournisseurs hébergent les données aux États-Unis. Avant tout transfert, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée conformément à la loi québécoise et nous nous assurons, par contrat, que les données bénéficient d'une protection adéquate.

7. Conservation

Nous conservons les renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites, puis selon les délais imposés par la loi (par exemple, les documents comptables et de paie sont conservés au moins six ans après la fin de l'année fiscale visée, comme l'exigent Revenu Québec et l'Agence du revenu du Canada). Les renseignements sont ensuite détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Lorsque la connexion QuickBooks est révoquée, MXL Connect cesse d'accéder aux données d'Intuit; les données déjà synchronisées dans MXL Connect restent soumises aux délais de conservation comptables ci-dessus.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), contrôle d'accès selon le rôle, authentification des utilisateurs, stockage des clés d'API et des jetons d'accès dans des secrets chiffrés (jamais dans le code ni dans le navigateur), journalisation des erreurs, révision régulière des accès. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, comme l'exige la loi.

9. Vos droits

Vous pouvez, en écrivant à info@estimation-mxl.com :

accéder aux renseignements que nous détenons sur vous;
les faire rectifier s'ils sont inexacts ou incomplets;
retirer votre consentement ou demander la suppression de votre compte;
demander la cessation de la diffusion d'un renseignement;
déposer une plainte auprès de notre responsable de la protection des renseignements personnels, puis, au besoin, auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Nous répondons dans un délai de 30 jours.

10. Témoins (cookies)

MXL Connect utilise uniquement des témoins essentiels (session, sécurité, préférences). Aucun témoin publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour figure en haut de la page; en cas de changement important, nous vous en aviserons dans l'application ou par courriel.

12. Nous joindre

Estimation MXL Inc. — info@estimation-mxl.com — 3, rue Caron, Sainte-Anne-de-Beaupré (Québec) G0A 3C0